『英語ができない不安』はこの人がすべて解決します☆
「Airbnbには興味があるけど英語が話せない」
なんて不安あるでしょ～。
それまやかしだから(・∀・)
まーやーかーし。
2回言ったｗ
私も２年ホストやってるくせに
英語ど下手よ。
「ペラペラなんでしょう？？」
なんてよく言われるけど、
単語しか言えない。
Not 文章。
Only 単語。
（Not only ~ but also ~ってあったよね？これ何だっけ？）
そんな私の常識の
はるか上を行く人がいた…。
その名もSさん。
（一応本名は伏せた）
私の中ですでにSさん最強説が
出来上がったよ、まじで。
焼肉食べに行った時に発覚。
個性的な置き方。犯人はSさんではない。
Sさんは英語ができない。
たぶん私よりできない。
でも勢いとおもてなしが
エクストラクラス☆
たくさん聞いたエピソードの中から、
厳選して紹介。
その１．パンをパンと言う。
パンはBreadや。
Panじゃねぇ。
とか言いながら、
私も間違ったことがあるｗ
その２．めんどくさいから無料にする。
ゲストからたまに延泊したい
って言われることあるんだよね。
本当はAirbnbサイト上で手続きして
『ちゃんと〇日までこのゲストが泊まってるよ』
ってことにしないと
何か事件とか事故があった時に
Airbnbが対処できんのね。
でもね…
SさんPC苦手なの(´･ω･｀)
だから、延泊は全部無料なの(爆)
最大で5人3泊無料にしたことあるらしいwww
やりすぎやwww
「無料でいいよ」ってことを
説明する時のSさんの英語がこちら。
「わんないと、のーまねー、おーけー？」（ややドヤ顔で）
わんないと…
下手すりゃ別な意味にも取れる…www
のーまねーはアカンやろwww
おーけーじゃないからwww
その３．最後はOkayとGoでごまかす。
Sさんは言いました。
「何言ってるかわかんねぇけど、
おーけーおーけー、
うぇるかむうぇるかむ、
で通じる。」
と。
（友達曰く、「おーけーに力強さと安心感を感じる」とのこと。）
アイロンの場所を説明する時、
（アイロンは押し入れの上にある設定）
「あいろん？ゆー、あいろん？？」←すでにおかしい。
（いそいそと押し入れの近くに行く）
「すりー、つー、わーん…
GoっっっっっΣ(ﾟДﾟ)！！！！！！！！！
（バターン！！とふすまを開けるｗ）」
アイロンを指差し、
「いぇ～す↑↑↑」www
いぇ～すぢゃねぇよｗ
彼はこの時のゲストから
「彼のおもてなしはエクストラクラスだ」
とレビューを書かれていたというｗ
ほら、まやかしでしょ？？
なんかもうイケる気がするでしょ？？
そんなもんだから(・∀・)
ほんとみんないろんなことやってる☆
それぞれのおもてなしが素晴らしい☆☆☆
そんなエピソードが聞けたり、
おもてなしを研究するクラスを
募集するよん♪
（限定15名）
明日21時(たぶん)にまたブログ書くから
どんどこチェックしてねぇ～(*´▽｀*)
メルマガ読者さんには
20時から(たぶん)募集するよん。
（だって特別だもん☆）
この際登録しちゃってもいいんだからねっ♪
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私がこのリサイクルショップを選ぶ５つの理由。
秘密と言いながら
ブルグに書いてるあたり、
もはや秘密でもなんでもないｗ
むしろたくさん使ってほしい。
なんで私がここのリサイクルショップ選ぶのか
５つの理由を紹介。
① リサイクルショップはピンキリ。
安さと質とお兄さんの笑顔。
コレ大事。
コレ大事(・∀・)
３拍子揃っているところは
なかなかないですよ、奥さん。
揃っているのがこのお店。
MONOMONO（モノモノ）さん。
http://www.monomono-sapporo.com/ecc/
FBページはこちら↓↓↓
https://www.facebook.com/monomono872/
私はここで
たった15000円で
冷蔵庫・洗濯機・電子レンジを購入
したことがある。
安っ(゜o゜)！！
えっ！？安っっっ(゜o゜)！？
って感じ。
コスパがすごい。
② しかもネット通販。
リサイクルショップで
ネット通販って珍しいよね。
私は車がないから
行かなくても買えるのって
めちゃありがたい。
リサイクルショップ巡りって
ほんとに疲れるから～(;'∀')
③ そしてさらなる特典がすごすぎる。
そ、送料無料。
ゴクリ…|дﾟ)
なんと、送料が無料なんよ。
（3000円以上の場合だったかな？札幌市内限定かな？）
だぁってさぁ～！！
ネットで買っても
北海道の送料高いんだもん！
北海道・離島は除かないでよね！！
失礼しちゃうわっ<(｀^´)>
④ まだまだすごいポイントがある。
設置も無料。
設置も無料なの！
うひょ～☆☆☆
私機械ダメだもんね～！
設置できないも～ん。
な～んて人にはピッタリ。
⑤ 最後の決めては、お兄さんの笑顔☆
爽やか笑顔で配達。
営業スマイルではなくて、
爽やか笑顔☆
ここのスタッフの方はみんな爽やか。
ついつい「また頼むならここにしよ」
って思ってしまうもんね。
そんなこんなでリサイクルショップなら
MONOMONOさんが好きっす。
ってことでおしまい。
おすすめシリーズでこんなのもあるから見てね♪
元ホテルスタッフおばさんの掃除の小技シリーズ。
私は実の叔母に
掃除スタッフとして
バイトをお願いしている。
（元ホテルスタッフなのでもってこい☆）
おかげで叔母との仲はいい。
友達みたいｗ
現在清掃は全てお願いしていて、
意思疎通が楽なので
かゆいところに手が届いてやりやすい。
言ってないのにやってくれるところも
かなりありがたい。
（布団干してくれたり、お風呂の滑り取りとか）
そんな叔母さんは
彼女なりにこの仕事を楽しんでいるらしく、
ゲストが何を食べるか、
どんなゴミを残しているのか、
などなど日々観察している|дﾟ)
例えばコレ。
そしてすっごい微妙な小技のコレ。
（わかる人にはわかるはず）
そして今回の小技はコレ。
「なぜ今まで使っていなかったのか…(0_0)」
そう言葉に漏らしてしまう程の
ショックだったらしい。
お風呂水拭きしてる？？
私ははじめやってなかったんだけど、
あれやった方がいいよねｗ
でもね、拭いたら
タオルべちゃべちゃになるの。
あれ嫌なんだよねぇ～。
そしたらおばさん、
これ使い始めて
いたく感動している☆
これから結露もひどくなる時期。
（うちの物件古いのあるからさ～ｗ）
窓にも使えるし、
お風呂はピカピカだし、
家でも使えるから最高ね！
100均にも売ってるよ。
ぜひどうぞ☆
小技細か～いwww
ってことでおしまい。
メルマガも書いてるよん。
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ホスト在宅型vs不在型はどちらが正しいのか。
あ、なんかカターイ。
テーマがカターイ。
これよく聞くんだよね。
民泊の条例整えるにあたっても
争点になるのがココ。
『ホストがいるか、いないか』
私はどう思っているかというと、
「どっちでもえぇやん(・∀・)」
って思ってる。
もともとは
『暮らすように旅をしよう』
がコンセプトのサービスなので、
「おかえりなさい」と言ってくれるホストが
いるのが理想と言えば理想。
じゃあさ、
『なんではじめから在宅型だけにしなかったの？』
って思わない？
Airbnbが在宅型だけにサービスを限定しなかったのはなぜか。
それは
「そこにもニーズがあることを知っていたから」
じゃないかな。
一人旅の人もいれば、
家族で旅を楽しむ人もいる。
カップルの旅もあれば、
2家族3家族で旅することもある。
「思いっ切り観光するぞ～(≧▽≦)！」
って人もいれば、
「とりあえず来てみた(・∀・)」
とか言ってなんの目的もない人もいる。
して目的ない人に限って15泊とかロングスティ。
（これホントｗなぜｗ？？）
通常、大体の人は
『自分』を基準値として考えるから、
自分と比べて『正しいか、正しくないか』
で判断することが多い。
たくさんのパターンを知れば知るほど、
「自分の頭はカッチカチ」
だったってことを知る。
世界はまだまだ知らないことだらけ。
だから『正しいか、正しくないか』
で物事を判断することはやめた。
これは民泊に限らず。
仕事でも
恋愛でも
育児でも
教育でも
全部そう。
『正しいか、正しくないか』じゃなくて
『好きか、嫌いか』だと思うの。
『正しいか、正しくないか』で考えていると、
必ず「間違っている」人を作る。
「自分は正しくて、～さんは間違っている」
「間違っているから正さないといけない」
「間違っているから見てるとイライラする」
勝手にイライラして、
勝手に苦しくなるんよ。
間違っている方はさ、
間違っていると思ってないよ。
「やりたいことをやってるだけ(*'▽')」
だからね～。
ってか間違ってないし。
だって『正しいか、正しくないか』じゃないから。
「あの人はあっちが好きなんだ～」
「へぇ～そうなんだ～」
ってくらい思っておけばいい。
（「そうなんだ～」って言われてる気がするｗ）
張り合っても意味がない。
「よそはよそ、うちはうち」よ(^O^)
だから、自分がどっちが好きなのか、
どっちなら楽しんでできるのか、
よく考えてみるといいよね。
在宅型の人はがんばり屋さんが多いから、
ちょっと力抜いて適当にやるくらいが
ちょうどいいと思うし、
不在型の人は無理しない程度でいいから
もうひと工夫のおもてなしをするくらいが
ちょうどいいと思う。
どちらにしても
もし今『自分が苦しい』なら
それこそ『何か間違っている』んだと思う。
さて、今日も肩の力を抜いて、
ゆるくAirbnbやりましょか～。
（私は抜きすぎてタコみたいｗ）
ってことでおしまい。
※そんなゆるさのおもしろいクラスを作成中。
近日公開予定。
気になる人はメルマガ登録してね～☆
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ゲストが札幌に物件欲しいってよ。
お～まじか～。
仲良くなったゲストから
「札幌にアパート買うのってどれくらい？」
って連絡アリ。
狭い部屋なら200万円以内とかで
見かけたことがあるので、
それくらいからあるよって言ったら
「それなら買えそう！」って。
まだ20代前半なのに力あるなぁ～。
私の20代前半は
よさこい好きすぎて
ただの踊り好きのバカだったのに。
そんなこんなで
外国人が札幌でアパートを購入する方法
なんかを調べておりまする。
私が直接手続きできるわけじゃないけど
こういう機会は勉強になる。
ってか札幌そんなに好きなんか～(ﾟ∀ﾟ)
って思ったけど、
そのゲストはこっちでできた友達が
とってもうれしかったみたい。
気に入る理由は人それぞれだけど、
『人』によって印象が決まることもあるよね。
例えば、
スリにあったり
だまされたりすると
「あの街は最悪だ～」
ってなるし、
その後に出会った人が
っても優しくしてくれたら
「悪い人もいるけど、いい人もいるんだ」
って思える。
街自体がたいしたことなくても
気の合う友達ができたりすると、
その街全てを大好きになるかもしれない。
人間ってなかなか単純でかわいい生き物だ( *´艸｀)
（私も単純。褒められたら３日はうれしい。）
そんなワケで
自分のゲスト以外でも
その辺歩いている人にも
ちょっと迷子の人にも
今より少しだけ優しくしてあげたらいいと思う。
自分の今の対外国人スキルが１でも
ホストやってみたら
必ずレベルアップするし、
不思議なもんで迷子とか助けたくなる。
たまに「がんばっておもてなししなきゃ！」
ってホストさん見かけるけど、
疲れることはしない方がいい。
あくまでもできる範囲で充分よ。
ちなみに今度来る香港のゲストさんは
赤ちゃん連れだから
赤ちゃんのお風呂用意してあげる。
（甥っ子姪っ子が使ってたこんなやつ）
※写真はネットから拝借。
ちょっ…！！この赤ちゃんの表情っ(∩´∀｀)∩www そこに何が見えるのかwww
ま～できる範囲でね。
物件もできる範囲で探してあげて
あとは信頼できる不動産会社さんに
おつなぎしよっと。
ってことでおしまい。
掃除で絶対見られるポイント。
掃除って性格出るんよ。
そだってきった～かんっきょおが～ちっがうっかっら～あああ～♪
………(・∀・)
うん、確かに好き嫌いは否めないよ。
じゃなくて…
掃除するべきポイントが
わからないのね。
でもね、物件の掃除って
ホテル並みにした方がいいよ。
ゲスト絶対気になるから。
私が自分なら嫌なのはコレ。
例えば、
自分がもし旅行した時に
ベッドに横になって
「ふぅ～～～」って一息つき、
ふと枕元を見ると
なんかゴミのようなものが…。
「ん、なんだコレ(´・ω・`)？」
と手に取ってみると、
なんとそこには！！
…
…
…
そこにはちりちりしたあの毛がっ！！
ヒッ…!!
ヽ(ヽﾟﾛﾟ)ﾋｲｨｨｨ!!!
イ、イヤアァァァァァァ!!
ってことになるでしょう。
どの毛とは言ってないよ、私。
眉毛かもしれないし、
すね毛かもしれない。
ま～なんにしてもイヤなもんだ。
だから絶対毛はチェックしようｗ
床は掃除機かけたら、
クイックルワイパーウェットタイプをかけて、
（超商品名ｗ）
布団はコロコロかけるの。
そう！特に布団。
洗濯したらだいたい
シーツに刺さってるから。
こういうところに。
シーツ新しいのつける時は要チェック☆
こーゆーポイントはね、
気付く人とそうではない人がいるの。
気付かない人は
自分が気にしないから
みんなも気にしないって思ってる。
どころか
そんなこと考えたこともないｗ
だからたまに自分以外の人に
チェックしてもらうのがいいよね。
もし業者さんにお願いしてるなら、
たまに自分が部屋見に行って
チェックした方がいい。
頼んでるから大丈夫なんて放置してたら
たまにとんでもないことになってることもあるよ。
使用済みの絆創膏がボイラーの上にあったとか、
飾りの小物が埃だらけだったりとか。
そこの掃除やった人は
わざとやったワケじゃなくて、
『気付いていないだけ』だから。
ってことで
今日はセミナーだからおしまい。
がんばるぞ～！！お～！！
今後のAirbnbの動向とは？
日本各地からホストが集まる
host day japanってイベントに
参加してきたよ。
Airbnbってイベントとかパーティーとか
ミートアップとかよくやるんだよね。
今回はかなり大規模で
100人くらいのホストが来て、
飲んで食べて勉強しての
約9時間にわたるビッグイベント。
Airbnbのイベントの中でも一番大きいのが、
Airbnb Openってやつなんだけど、
これの日本バージョンが
host dayだよって言ってた。
今年はLAだぜっ！！
LAって「ロサンジェルス」じゃん。
地元の人とかは、「ロス」って言うじゃん。
でもね、柳沢慎吾は「ジェルス」って言ってた。
「じぇるす」て…www
ほんと好き。
で、Airbnb Open。
これは去年のパリ。
LAで３回目だそうだ。
きっとみんなLAに来てほしいから
今後はAirbnb Open前に
毎年やるんだろうなぁ。
しかし、ほんと思うのは
Airbnbは人の喜ばせ方がうまい☆
全国各地から素敵ホストさんが集まって、
みんなドレスアップして、
社長はじめスタッフ総出でお出迎え。
代官山のオシャレなレストランを
貸し切って100名でのパーティー☆
スタッフはみんなフレンドリーだし、
なんかかわいいし(*'▽')
ホストさんはそれぞれ個性のある物件を出していて、
ストーリーもたくさん♪
ワクワクだらけなワケですよ～！
参加者はチーム分けされていて、
途中チーム毎の分科会ってのがあったんだけど、
なぜか私のチームだけ
『代官山蔦屋書店散策ツアー』となっ！！
しかもAirbnbと提携してるCCCの社員の方の
生ガイド付き！！
ひゃっほ～い(≧▽≦)！！
ガイド付きで
「へぇ～そうなんだ～！」
ってたくさん教えてもらいながらのツアーは
最高に楽しかった☆
電動自転車専門店。
芸能人用の秘密の道。
代官山にはめったにない立駐じゃない120台収容可能な駐車場。
もちろんシャレオツな外車ばかり。
ついついおもしろくて
先頭にピッチリついて
めちゃめちゃ聞き入ってしまったｗ
こんなオシャレでワクワクな会社が
Airbnbと提携とかイケてる。
Airbnb×CCCのこれからの展開が
めちゃ楽しみだ～( *´艸｀)
あ、情報としては、
これからまったく新しい民泊の法律ができるとのこと。
ここ1年くらいが勝負で、
ホストのみなさんからどんなことでもいいから
どんどん現場の意見を上げてほしいそうだよ。
現場で起こることの問題点を把握して
今のうちに整えておきたいんだろうね。
Airbnbからアンケートとか来たら
積極的に答えてあげるといいね。
もう一つは、
まだまだ物件もホストさんも
増やしたいみたい。
ま、そこ増えないと
会社の利益も上がらないんだから
当然っちゃ当然。
うまいのは実際のスタッは少数で、
会員（この場合ホストもしくはゲスト）に
リクルート活動（ホストを増やすための活動）を
促しているところ。
ホストを増やして、
新人ホストさんが物件を掲載し、
はじめての宿泊が完了すると
リクルートしたホストさんに紹介料がもらえる、
そんなプログラムもあるからね。
こんなのとか。
これはAirbnbから謝礼が10000円くらいもらえるの。
私が。
なんならここから登録してもいいんだからねっ！
いいんだからねっ(・∀・)
在庫を抱えないビジネスで、
（持ってるのはホストさんで会社じゃないからね）
スタッフは少数精鋭。
ファンを増やして口コミ重視。
理想的なビジネスモデル。
こーゆーの好き。
今日はこんな視点で
見てみるとおもしろいかもね
っていう話。
あ、明日からAirbnbセミナーだ。
まだ空きあるので気になる方はどうぞ。
申込はこちらから↓↓↓
とか言っちゃって、
実はセミナー以外にも
おもしろ企画企んでるんだ～(・∀・)
近々発表予定。
Coming soon!!
ってことでおしまい。
