長期滞在のゲストが入りやすい５つの理由。②
はい！前回の続きだよ～。
長期滞在のゲストが入りやすい５つの理由のうち、
１．立地
２．部屋のサイズ
まで前回話したからその次ね。
３．お手頃価格
お手頃価格というか、
価格設定の部分ね。
Airbnbには長期割引ってのがあるよ。
※PCサイトのAirbnbリスティング設定画面の右側に出てるよ。
1週間滞在で適用する「週割」と、
1ヶ月滞在で適用する「月割」ね。
これを設定してあげるとお得感出るよ。
例えば、
1泊5,000円で30日滞在する場合、
5,000円×30日＝150,000
普通ならこうなんだけど、写真のパターンだと
1泊5,000円で30日滞在(月割24％適用）の場合、
5,000円×30日×24％＝114,000円
となり、なんと36,000円もお得(*'▽')！！
長期であればあるほど、
ゲストは滞在費用をなるべく抑えたいもの。
正直Airbnbが推奨している％だと
経費がかかる冬場とかは
赤字になりかねないので、
そこは自分で何％がいいのか
ちゃんと計算してね。
４．レビュー
これ結構見てるよ。
これ私のレヴューよ。
あ、間違った。
レビューよwww
ちょっと英語チックに言う人
微妙に腹立つｗ
自分がやってしまったwww
楽天とかYahooでもの買う時、
私絶対レビューチェックするもんね。
長期だろうが短期だろうが、
レビュー少しでも悪いところに
滞在したくない。
積み重ねほんっっっと大事！
悪いレビューついたら結構終わりよ。
【レビュー＝信頼】
だからね。
５．ゲストとホストの程よい距離感
長期滞在の場合、
もう住んでるのと一緒。
その人の性格にもよるけど、
ほどよい距離感って大事じゃない？
ベタベタしすぎてもダメだし、
放置しすぎもダメ。
私はいつもかまうわけではなく、
たまに会うくらい。
もちろんメールのやり取りはするし、
相手が求めれば応えるよ。
これが正解ってことはないけど、
自分がどのスタイルでいるかって大事かもね。
たくさんお世話してあげたら、
それがレビューに書かれて
お世話してほしい人が寄ってくる。
「ここのホストは本当に親切でいつも僕のことを心配してくれたよ。日本のお母さんみたいだったよ。」
なんて素敵なレビューもある。
私は自分が疲れない程度に、
そして楽しんでやってるだけ。
ビジネスだけでやってると疲れるかもね。
以上５つ！！
補足だけど、
ゲストと話すのっておもしろいよ(・∀・)
私は全員と会うわけじゃないけど、
会ったら結構会話する。
（半分以上英語わからないけど、そこは愛嬌でｗ）
そしたらさ、
外国人の習慣や好みの傾向、
行きたい場所やなぜ来たのかの理由なんかを
直接知ることができる。
生の声って大事よ☆
ここからまた次の展開を
考えていくことが
ホストのおもしろいところだと思うのよね。
仲良くなったら
「次は○○（ゲストの国）で会おうね～」
なんて会話ができて、
世界中に友達できるのがおもしろい。
世界でその友達と仕事できたら
すごい楽しいだろうな～( *´艸｀)
そんなこんなで長期滞在のいいところは、
・ゆっくり話せる
・掃除が楽
・相手のニーズを深く知ることができる
ま～いろいろありますわ。
物件によって入りやすい物件と
そうではない物件があるよ。
これからはじめたい人は
どっちの路線でやりたいのかによって
物件選びも変わってくる。
今ホストの人も
「どんなゲストに来てほしいか」
をしっかり考えてお部屋づくりしてみてね。
ってことでおしまい。
長期滞在のゲストが入りやすい５つの理由。①
腰ベルトを買ってしまった。
今絶賛装着中。
腰がよくなったら
ヨガからはじめよう。
今これやったら確実に腰死ぬ。
ほどほどにはじめるとしよう。
私は今３つのお部屋を稼働させてるんだけど、
先日3つ目の部屋に33泊の予約が入った。
ん？33泊？
33泊か～(*'▽')ﾊﾟｧ~
いぇ～い☆☆☆
10月の閑散期にこの予約は
いいわぁ～。
というか、もともと私の部屋は
比較的長期のゲストが入りやすい。
8泊とか10泊とか14泊とか。
掃除の回数が少なくて楽よね(・∀・)
そしてゲストとゆっくり話せる機会もある。
2，3泊だとなかなか会えないことも多い。
他のホストさんに聞くと、
「うちは長くて1週間」
というような話も聞いたので、
なんでうちが長期滞在が多いのか調べてみた。
なんとなく５つの理由があったよ。
１．立地について
空港到着後ほぼ必ず立ち寄る
札幌駅(つまり街の中心的な駅)から
３駅離れていること。
これが中心部すぎると
まさに観光客が来る傾向が強く、
長期滞在には適していない。
適していない理由は、
『生活できる環境ではない』
ということ。
なぜなら1泊2泊とかならホテルの方が
過ごしやすいけど、
1週間2週間滞在するとなると、
それはもう『観光』というより
もはや『生活』だよね。
ごはんも炊くし、
おかずも作る。
しかも駅近物件は
ゲストも間違いなく便利。
だから、駅徒歩10分以内(できれば5分以内)で、かつ近辺にスーパーがあること。
これが便利な生活をするために
必要なことだね。
特に24時間とかちょ～便利。
日本人と同じよ。
そこそこ静かであることも大切かな。
街中はホテルは静かだけど、
マンションはたぶんうるさいしね。
この場合、
３駅離れていることが長所
になる(^^)
２．お部屋のサイズ
傾向としてアジア系のゲストは
親戚一同で来るとか、
中には2家族3家族で来るなんてこともある。
そういう場合はもちろん
広いお部屋に泊まるでしょ。
３LDKとか一軒家とか。
1回の収益が大きいから、
ビジネスとしてやるなら
その方がいいと思う。
でも、10人で1ヶ月滞在とか
そんなにないな(・∀・)
そこでワンルームや１LDKくらいの
１～３人くらいまでのお部屋だと
どうでしょ～。
結構１人で来る人が多いのよ。
２人とかも多いし。
長期滞在者は
絶対的に1~2人が多い！！
と私は思う。
そして10人OKな部屋に
1人や2人で1ヶ月滞在しようとは
あんまり思わないでしょ？
そういう意味で
お部屋のサイズが適しているか
って大事よね。
これ私のお部屋。
好き勝手やったら、
1人用ソファ存在感ありすぎｗ
って書いてるうちに
長くなりそうになってきたから、
次回へ続く…。
ゲストの忘れ物シリーズ。
もはやガラスの腰と化した私の腰。
ギックリがクセ付いてきてしまった。
本格的に運動しようと
心に固く誓った。
…かもしれない(・∀・)
それはまぁ、置いといて、
ゲストのリアルな忘れ物に
ウケることが多いので、
ちょっとシェア。
まずはよくある充電器。
これはないと困るはず。
どうでもよさそうな忘れ物なら
あんまり聞かないんだけど、
これは困るでしょ～。
ってことで連絡したら、
数日後に札幌に戻ってくる人だったので、
泊まる予定のホテルに預けてきたよ(^^)
100均でふりかけ3種類くらい買って、
一緒にあげたらめちゃ喜んだ♪
出典：http://blogs.yahoo.co.jp/amimono1226/63118353.html
これと同じではないんだけど、
確かたらことわさびとのり。
出典：https://www.hagiinoue.co.jp/webshop/products/detail.php?product_id=72
絶対うまいや～つ(・∀・)
オーストラリアに留学してたハトコが
現地でふりかけ大人気で
100均で大量買いしたことを
思い出してゲストにあげてみた。
とりあえずめちゃ喜んでくれた♪
そして次、
要するに食べ残し。
たまに私が食べるｗ
食べ残し第二段。
どれが食べ残しで、
どれがおみやげかわからないｗ
でも気持ちがありがたいよね(*´▽｀*)
そして最後にこれを見せたい。
思わずキャッって顔を隠したくなる的なｗ
それがコチラ。
うわぁ～～～ぉ(*ﾉωﾉ)
（っていうテレビの効果音をぜひ入れたいｗ）
確かにかわいいゲストだったんよ。
顔がわかるだけに赤面(*ﾉ▽ﾉ)ｲﾔﾝ
普通に置いていかんでくれよｗ
たぶんドンキホーテとかで
買ったんだろうね。
彼は喜んだことでしょうwww
ちょっと関係ないけど、
何かしらの貢献ができているんではないかと思う。
ってことでおしまい。
P.S
近いうちにAirbnbセミナーやるよん。
（たぶん9月後半）
今回はちゃんと初心者用と
すでにホスト用に分けるから
よりわかりやすくなるはず。
今回告知は一番先にメルマガ読者さんにするので、
希望者はぜひ登録してね～(*'▽')
【やっちゃえ起業家☆あっきーなのメルマガ】 登録フォーム - Passenger
Airbnbに関わらず、
私から見た楽しいビジネスを
書いてるよ。
気が向いたらでいいよ。
気が向いたらね…(・∀・)ﾆﾔﾘ
～Wi-Fiルーターはここがオススメ～
～タオルはここがオススメ～
～壁紙チェンジはここがオススメ～
ゲストのゴミ問題を語る。
Airbnbをやる上で
必ず問題になるのが
『騒音』と『ゴミ』。
住民から反対される原因も同じ。
じゃあさ、
少しでも問題の数が少なくなるように
ホストも努力しましょ。
とか言ってもさぁ、
分別ってムズカシイ。
（私もムズカシイ。）
だからと言って
放置しちゃいけないのよ。
こういう問題って
小さくてように見えて根深い。
だからこそ
一人ひとりがしっかりしないとね。
そこでまずは、
うちの物件でよくある
ゴミ問題あるあるシリーズ。
その１、カップラーメンは残す。
食べるくせに残す。
そして、汁全部吸った麺がそのままで
キッチンに残してある。
もしくはカップ毎ゴミ箱へIN。
掃除しに行った時に
部屋がアジアの匂いがしたｗ
ゴミ分別の文化がないからかと思った。
ってかベッドの上で食うな。
（汁飛ばすなｗ）
※個人的には
『やきそば弁当たらこ味バター風味』
が好きである。
出典：やきそば弁当 たらこ味バター風味 | 商品情報 - 東洋水産株式会社
その２、メールボックスのいらないチラシ用ゴミ箱に入ってる。もしくは段ボール置き場とか。
出典：http://www.roomix.net/c_fukuoka-city/chuo-ku/yakuin/1468144834/?rcm_img
非常に惜しいパターン。
「もしや…」と思って
チラシ用のゴミ箱覗くと
入っている確率高し。
たまにゴミを捨ててってくれる
素敵なゲストさんもいるんだけど、
そういう時はメールボックスの
チラシ用ゴミ箱も見た方がいいよ。
たまに他の部屋のゲストのまで
やってあげることもある。
その３、大量の空箱。
北海道名物じゃがぽっくる
（中身はジャガビーだと思う）
買いすぎ。
この時は確か15箱くらいあった。
中身だけ取ったはいいけど、
バックの中でボキボキに
なってることが予想される。
他にも化粧品の箱とか
家電の箱とか。
うちでよくあるのはこんな感じ。
とにかく分別に時間がかかる。
なので最近は、
なるべく分別してもらうように
張り紙してるよ。
これは最近お仕事でやったとこ。
自分的には傑作！！
全部コピペだけど。
分別についての説明は、
札幌市のHPに載ってた
外国人用のPDFから印刷したよ。
http://www.city.sapporo.jp/seiso/gomi/gomiwake_guide/documents/english.pdf
さ～ら～に！！
大人数の物件は
ゴミがほんっっとに大量だから、
バルコニーに大きいボックスを
置いておくといいよ。
こんなやつ便利。
ちゃんと説明があると、
結構やってくれるようになった(*'▽')
やっぱわかんないだけなんだよ。
ルール厳しいんだもん。
日本人だってわかんない人
たくさんいるでしょ。
外国人の、しかも旅行者に
それを求めるのは酷ってもんだ。
だから「せめてここまでは」、
ってとこまで用意してあげると
今問題になっていることも
だいぶ減るよね。
問題はたぶんゼロにはならない。
でもさ、
小さな問題を確実に減らしていくことが
すっごく大事なんだと思う。
そしたらさ、
周辺住民のみなさんも
「あなたなら☆」
ってOKしてくれるかもしれない(*´▽｀*)
それが続けば、
その街は民泊に
協力的になってくれるかもしれない。
やることは地味で
めんどくさいことなんだけど、
結構重要な部分を担ってると思うよ。
めんどくさがらずに
やりましょね～(・∀・)
ってことでおしまい。
ゲストとのバトルその後。
そういえば
バトル終了してたので報告。
バトルの内容はこちら。
なかなか長い戦いだった…。
レビュー投稿できる期間って
チェックアウト日から14日以内なのね。
その期間ギリギリまで
かかった。
解決してないからレビュー書けなくて、
早くして～って要求したもんね。
バトルの内容をちょっとおさらい。
～問題点～
１．禁煙部屋にあきらかなる吸殻
禁煙部屋でよく堂々と残したもんだｗ
２．男性1人の宿泊なのに口紅付の飲み物多数
おネェだったら許そうと思った。
補足）
・上海でホストやってる
・他にも大量のゴミ
・道案内の資料ちゃんと見てない
など
～指摘後のゲストの反応～
逆ギレからの爆ギレ。
キレすぎてバルコニーで吸ったことを告白ｗ
↑
バラしとるがな(ﾟ∀ﾟ)
～こちらの要望～
保証金満額（12000円）の支払いを要求。
※ゲストの過失による破損や盗難などのアクシデントに備えて、保証金を設定できるよ。預け金ではなくて、何かあった時にホストがゲストに請求できる金額。最大60万円くらいまで設定可能。私は最低金額の12000円ね。
そして、気になるその結果とは！！
3000円なら支払うと。
へ～(・へ・)
ん～まぁ～いいかな
って感じ。
もともとその金額払ってもらいたくて
ゲストに請求したわけじゃなくて、
そのゲストが他でもやりたい放題やるのを
阻止したかったんだよね。
日本人は何も言わない
ってナメられたくないもんね。
レビューにも冷静にきっちり書いたよ。
（ちょっとやりすぎくらい書いてしまった）
だからもうその人他で泊まれないかも。
ホストとしても稼働率下がるかもね。
ケケケ(・∀・)
でも、実際こういうことは
ちゃんとしないと他のホストさんに
迷惑かかるからね。
「書いたら悪いな～」じゃなくて、
そこは正しくレビュー書きましょね。
とりあえず解決っ☆☆☆
あざっした！！
ってことでおしまい。
エアコンが欲しくなる日々…
台風の影響か、
北海道の蒸し暑さはまだ続いてる。
北海道民はエアコンを
ほとんど持ってない。
ここでエアコンがないことを
なんとか正当化しようとしたｗ
現在、私の手足はシトシトを通り越して
べちゃべちゃ(-_-)
（普段から湿っている）
当然ゲストも蒸し暑い。
そこで気付くワケ(・∀・)
北海道の人は意外にも暑さに強い
ということを。
夏短いからって
暑さに耐えるからね。
よく考えりゃ
短くても暑いものは暑い。
耐えてるだけやwww
そしてさらに気付いたのが、
南から来る人は暑さに弱い
ということ。
北海道に来る人って
だいたい北海道より南から来るのよ。
北海道の家にストーブが付いているのと
同じくらいの感覚で
ゲストの国では
各家庭にエアコンが付いてる。
となると、
たった数日でも暑いことは暑い。
しかも楽しい旅行。
これが北海道スタイルだと言えばそうだけど、
できれば快適に過ごしたいよねぇ。
なんかごめん(ﾟ∀ﾟ)
て思ったｗ
いただいたお金は
よいカタチで還元しようと、
「来年はせめて窓用エアコン付けるぞっ！！」
出典：Instagram
と固く心に誓ったら、
絶大な信頼を寄せている
清掃会社の方が
取り付けできる人だった(゜o゜)
いぇ～い☆☆☆
※ちなみに窓用エアコンとは…
窓枠に取り付けるタイプの小型エアコンのことで、室外機がないため普通のエアコンのように壁に穴を開けるなどの大掛かりな工事を必要とせず、簡単に取り付けられることが最大の特徴。詳しくはこちら。
出典：iemo.jp
ということで、
来年に向けて窓用エアコン取り付けしたい人調査しやす。
今年じゃないよん。
来年に向けてだからね。
部屋の広さとかにもよるけど、
たぶん本体と取り付け器具＋設置料で
１台最低５～６万くらい。
（自分で取り付けできるけどめんどくさいよ）
夏しか使わないから終わったら外して、
また来年。
次の年以降は取り付け料だけ。
（たぶん１万円くらい）
Airbnbの部屋じゃなくてももちろん可能。
（私は実家に付けたい♪）
夏前の４月５月くらいから設置。
夏の繁忙期を避けることで
安くすることが可能かも。
まー、もう夏も終わりなんで
とりあえず調査だけね。
「それ、ええやん(*'▽')」
って人はここをクリックしてね。
http://clap.mag2.com/cruslousta?aircon
ここを押すともしかしたら
私のグラビア画像が見れ…
…ませんｗ
(・∀・)ﾆﾔｧ
だから窓用エアコン設置したい人だけ
クリックしてねｗ
ってことでおしまい。
ゲストとバトルなぅ(笑)
Airbnbやってりゃ
全員いいゲスト
なんてこたぁ～ない。
日本人の常識から考えると
未知との遭遇レベルもしばしば。
しばしばって変な響きだよねｗ
だいたいのゲストさんは
「Akina、ありがとう！また来るね～」
なんて言ってくれる。
でもリアルにバトルなぅなので、
対処方法などを参考してくれれば幸い。
【ゲストタイプ】
地域：上海
性別：男性（おそらく20～30代）
宿泊日数：3泊
人数：１名
補足：ただのゲストではない。上海でホストやってる人。
【バトルまでの経緯】
１．普通に予約（って言ってもはじめからディスカウントを要求）
２．道案内など送るも、当日になって資料見てないのか度重なる連絡あり。（よくある）
３．チェックアウト前日に、チャックアウトの時間、札幌は楽しかったか、何か心配事などなかったか、丁寧にメールするも返事なし。（だいたい返事来る）
４．掃除に行くと、禁煙の部屋にタバコの吸殻が堂々とあり。男性一人の予約なのに、女性の口紅が付いた飲み物多数。
んん～(｀・ω・´)？？
あ、あれぇ～(´・ω・`)？？
イラッ(-_-メ)
まるで探偵www
なんで写真を撮っているかというと、
ブログのネタに撮ったわけじゃなくて、
『Airbnbを通して交渉するため』。
ゲストが問題を起こした場合や、
ホストが定めているルールに違反したり、
破損や盗難などがあった場合は、
Airbnbの問題解決センターというところを通して
ゲストに金額請求をすることができるのよ。
もちろん交渉するには
それだけ物的証拠なんかも必要よ。
だから、今回はそれを写真で収めておいたの。
めんどくさいゲストさんはたまにいるんだけど、
毎回はこんなことしないよ。
でも、あきらか～な
物的証拠残されるとねぇ。
この人ホストなのになって思って、
請求してみた。
でね、一応こっちの間違いかもしれないし、
ゲストがニューハーフとかだったら困るから、
（コールセンター時代に本人確認して怒られた経験ありwww）
丁寧にメッセージ送ったんよ。
喫煙はダメだけど、
ニューハーフって言われたら許そうと、
固く心に決めていたのに…。
ブチ切れメールが来たｗ
オゥオゥ、何なめとんじゃワレー( º言º) 禁煙なんて知っとるわっ！だからバルコニーで吸ったんだよっ！大阪の部屋はそうだったんじゃー！！だいたいお前の部屋は暑いんじゃ！ドリンクの口紅はな、札幌の友達を部屋に呼んだだけなんだよっ！お前のア・ツ・イ部屋になっ(#`皿´)！支払いなんかするか、ボケっ！お前のレビューに書いてやるからなっ！覚悟しとけよっ、ばーか！！
他にも書いてたけど、
簡単にするとこんな感じｗ
ってか吸ったって認めたぞwww
エアコンも付いてないって言ったじゃん。
だいたいディスカウントだって少ししてあげたのに、
勝手に人呼び込んでタバコ吸っといて
何様だとこっちが言いたいｗ
交渉決裂…
それで自分納得するならそれ以上は
何もしなくていいんだけど、
明らかにゲスト悪いやろ～的な場合は、
『Airbnbに仲裁を頼む』
ということができるよ。
要するに、
『Airbnbに判断任せるよ～』
ってこと。
一応自分はこう思う、
という一筆を添えて
仲裁を頼むボタンを押すだけ。
ホストの言い分が正当かどうか、
確認したうえでスタッフさんが
ゲストと交渉してくれるの。
本人同士で言い合いしても進まないし、
第三者の立場から見てって大事だからね。
そんなところもしっかりしてくれて
Airbnb好き(*'▽')
私の言い分は間違いなく正当で、
支払うように説得すると言ってくれたよ♪
まーぶっちゃけ
支払いはどうでもいいんだけど、
「同じホストとしてどうなのよ」
と思ったので依頼してみた。
もしこんなことがあったら、
１．証拠を残す
２．優しく交渉
３．Airbnbに依頼
ってやってみるといいよ(・∀・)
何事も経験ってね☆
ってことでおしまい。
